深圳新聞網(wǎng)2026年3月13日訊（記者 湯莎）近日，民生銀行深圳上步支行以“三八”國(guó)際婦女節(jié)為契機(jī)，策劃開展“溫情獻(xiàn)禮·金融護(hù)航”主題活動(dòng)，將節(jié)日關(guān)懷與金融知識(shí)普及有機(jī)融合，為到店女性客戶送上鮮花祝福與安全守護(hù)，以暖心服務(wù)踐行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。

活動(dòng)當(dāng)天，支行工作人員手捧鮮花，為每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女性客戶送上誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候，以芬芳致意“她力量”。

在傳遞溫情的同時(shí)，支行將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳融入廳堂服務(wù)全流程。工作人員通過(guò)案例講解、互動(dòng)問(wèn)答、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，結(jié)合當(dāng)前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，重點(diǎn)剖析刷單返利、虛假投資理財(cái)、冒充客服退款及“殺豬盤”等針對(duì)女性群體的常見(jiàn)詐騙手法，提醒客戶牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的防騙原則。針對(duì)客戶提出的銀行卡安全、個(gè)人信息保護(hù)、非法集資識(shí)別等問(wèn)題，工作人員一對(duì)一耐心解答，幫助女性客戶提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與識(shí)詐防詐能力。

此次活動(dòng)將節(jié)日祝福與金融安全知識(shí)有機(jī)結(jié)合，既傳遞了銀行對(duì)女性客戶的深情祝福，又切實(shí)筑牢了反詐防線的群眾基礎(chǔ)，獲得客戶廣泛好評(píng)。民生銀行深圳上步支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)秉持“金融為民”初心，常態(tài)化開展形式多樣、貼近群眾的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，以更有溫度、更有力度的服務(wù)守護(hù)市民財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)民生力量。