深圳新聞網(wǎng)2026年3月13日訊（記者 朱琳 通訊員 周洋洋 張瑜）在數(shù)字金融快速發(fā)展的當(dāng)下，金融服務(wù)深度融入網(wǎng)絡(luò)空間，金融消費(fèi)場(chǎng)景不斷向線上延伸。與此同時(shí)，非法金融活動(dòng)也呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、隱蔽化、智能化趨勢(shì)。虛假投資平臺(tái)、非法薦股群、“虛擬黃金交易”“黃金預(yù)定價(jià)”騙局、刷單返利、冒充客服退款等新型網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)，正在挑戰(zhàn)公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

面對(duì)這一新形勢(shì)，深圳農(nóng)商銀行以高度的責(zé)任感和使命感，積極回應(yīng)時(shí)代呼喚，圍繞2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”，全面啟動(dòng)防范非法金融活動(dòng)宣傳行動(dòng)，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作從“廳堂守護(hù)”向“網(wǎng)絡(luò)清朗”延伸，構(gòu)建線上線下協(xié)同發(fā)力的金融安全防護(hù)體系。

從“廳堂”到“網(wǎng)絡(luò)”金融消保雙線并進(jìn)

金融知識(shí)不再停留于柜臺(tái)之內(nèi)，而是主動(dòng)走向公眾生活的每一個(gè)場(chǎng)景。

曾幾何時(shí)，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重點(diǎn)多集中于線下網(wǎng)點(diǎn)，依托柜面服務(wù)、宣傳折頁(yè)、廳堂宣講等形式開(kāi)展。而在數(shù)字金融時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間已成為金融風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)地帶，也必然成為金融消保的主戰(zhàn)場(chǎng)。深圳農(nóng)商銀行深刻認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì)，率先將“清朗金融網(wǎng)絡(luò)”確立為年度重點(diǎn)工作方向，在持續(xù)夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)宣傳教育陣地的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)部署、全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)非法金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)提示與公眾教育，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)力。

一方面，該行充分發(fā)揮全行213家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的陣地優(yōu)勢(shì)，LED顯示屏滾動(dòng)播放風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語(yǔ)，在公眾教育區(qū)集中陳列網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)防范資料，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。工作人員結(jié)合本地真實(shí)案例，開(kāi)展“微宣講”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)拆解虛假投資、非法薦股、網(wǎng)絡(luò)黃金交易等騙局套路，提醒市民通過(guò)正規(guī)渠道核實(shí)信息，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

另一方面，銀行積極拓展線上宣傳渠道，依托微信公眾號(hào)等平臺(tái)持續(xù)輸出原創(chuàng)科普內(nèi)容，如《警惕投資騙局，守好養(yǎng)老錢(qián)袋子》《“餡餅”變陷阱，守好您的錢(qián)袋子》等，結(jié)合生動(dòng)漫畫(huà)與典型案例，增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性與傳播力，將金融知識(shí)以更生動(dòng)的方式觸達(dá)更廣泛的受眾群體。通過(guò)線上線下雙線并進(jìn)，形成了覆蓋廣泛、持續(xù)輸出的金融安全宣傳矩陣。讓金融知識(shí)從柜臺(tái)走向網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)點(diǎn)延伸至指尖，真正實(shí)現(xiàn)“觸手可及”。

精準(zhǔn)宣教織密“防護(hù)網(wǎng)”網(wǎng)格協(xié)同筑牢“防火墻”

為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，深圳農(nóng)商銀行結(jié)合春節(jié)返鄉(xiāng)潮和社區(qū)節(jié)慶活動(dòng)，深入推進(jìn)“七進(jìn)入”宣傳行動(dòng)，將金融風(fēng)險(xiǎn)提示嵌入社區(qū)晚會(huì)、商圈市集、企業(yè)宣講和文化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立金融知識(shí)咨詢點(diǎn)，在景區(qū)開(kāi)展互動(dòng)宣講，在企業(yè)組織專(zhuān)題沙龍，通過(guò)案例解析、互動(dòng)問(wèn)答等形式，把抽象復(fù)雜的金融風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的生活常識(shí)，讓“清朗金融網(wǎng)絡(luò)”的理念深入人心。

針對(duì)老年人和青少年等重點(diǎn)人群，深圳農(nóng)商銀行更是精準(zhǔn)施策。面向老年群體，重點(diǎn)揭示“養(yǎng)老投資騙局”“高息理財(cái)陷阱”等網(wǎng)絡(luò)金融陷阱；面向青少年群體，強(qiáng)化“校園貸”“網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙”等風(fēng)險(xiǎn)教育，引導(dǎo)其樹(shù)立理性、審慎的網(wǎng)絡(luò)金融消費(fèi)觀念。通過(guò)分層分類(lèi)的精準(zhǔn)宣教，切實(shí)提升不同群體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

值得一提的是，深圳農(nóng)商銀行還積極探索“金融進(jìn)網(wǎng)格”試點(diǎn)工作，將金融風(fēng)險(xiǎn)教育融入基層治理單元，推動(dòng)“金融機(jī)構(gòu)+社區(qū)網(wǎng)格”協(xié)同共治機(jī)制建設(shè)。通過(guò)與社區(qū)網(wǎng)格員的聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握居民金融風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性宣傳教育，為數(shù)字金融時(shí)代的基層風(fēng)險(xiǎn)防控提供有力支撐。

共建清朗金融生態(tài) 守護(hù)安心消費(fèi)環(huán)境

從歲末年初的集中行動(dòng)到即將到來(lái)的“3·15”主題活動(dòng)，深圳農(nóng)商銀行正以系統(tǒng)化、持續(xù)性的行動(dòng)，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷走向深入。清朗金融網(wǎng)絡(luò)，不僅是一句口號(hào)，更是一種責(zé)任、一種使命。它代表著金融機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)空間治理中的主動(dòng)作為，體現(xiàn)著金融為民的初心與擔(dān)當(dāng)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的背景下，深圳農(nóng)商銀行將持續(xù)圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，深化金融消保工作，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，構(gòu)建協(xié)同防控機(jī)制，努力營(yíng)造安全、透明、規(guī)范的金融網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。未來(lái)，深圳農(nóng)商銀行將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，為深圳建設(shè)更加安全有序的數(shù)字金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。