深圳新聞網(wǎng)2026年3月16日訊（記者 朱琳）在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，廣發(fā)銀行深圳分行積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)管總局號(hào)召，積極參與“清朗金融網(wǎng)絡(luò)·守護(hù)安心消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng)。

據(jù)悉，本次活動(dòng)在蓮花山連接長(zhǎng)廊舉行，廣發(fā)銀行深圳分行紀(jì)委書(shū)記出席啟動(dòng)會(huì)議，分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)監(jiān)督部負(fù)責(zé)人代表宣讀《2026年金融消保誠(chéng)信宣言》并鄭重承諾守護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。該行在會(huì)場(chǎng)設(shè)置金融教育展位，通過(guò)多元化形式向市民普及金融知識(shí)，助力構(gòu)建安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

多維布局，創(chuàng)新金融教育宣傳形式

今年的“3·15”活動(dòng)恰逢“十五五”規(guī)劃開(kāi)局之年，廣發(fā)銀行深圳分行緊扣時(shí)代脈搏，創(chuàng)新推出“數(shù)智消?！薄肮庥跋！薄靶凶叩南！比笫刈o(hù)行動(dòng)，以科技賦能金融教育，構(gòu)建全方位、多層次的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行精心打造的金融教育展位成為一大亮點(diǎn)。展位運(yùn)用VR反詐體驗(yàn)設(shè)備、消保數(shù)字人、智能機(jī)器人“發(fā)小寶”等創(chuàng)新工具，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)和互動(dòng)問(wèn)答，生動(dòng)呈現(xiàn)金融知識(shí)。市民群眾踴躍參與，紛紛稱(chēng)贊這種寓教于樂(lè)的宣傳方式。

科技賦能，打造沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)

作為“數(shù)智消保”行動(dòng)的重要實(shí)踐，廣發(fā)銀行深圳分行充分利用數(shù)字化技術(shù)，將金融教育融入市民日常生活。通過(guò)“消保流動(dòng)車(chē)廂”將地鐵、公交打造為移動(dòng)宣傳陣地，在人流密集區(qū)域投放風(fēng)險(xiǎn)提示海報(bào)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

“光影消?！毙袆?dòng)則采用VR設(shè)備播放金融消保主題視頻，以身臨其境的形式強(qiáng)化公眾記憶?！靶凶叩南！被顒?dòng)更是別出心裁，組織“金融青騎兵”志愿者團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、商圈、校園、企業(yè)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析等形式，向市民普及賬戶安全、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)用知識(shí)。

深化合作，構(gòu)建金融教育長(zhǎng)效機(jī)制

構(gòu)建金融教育長(zhǎng)效機(jī)制 廣發(fā)銀行深圳分行始終將金融教育宣傳作為履行“金融為民”職責(zé)的重要抓手。近年來(lái)，分行持續(xù)深化“銀社共建”模式，與校園、街道、媒體等多方合作，打造“消保聯(lián)盟”，推動(dòng)金融知識(shí)普及向城中村、社區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)景延伸。

此次“3·15”活動(dòng)，該行進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍，與深銀保消促會(huì)、市居民素養(yǎng)提升辦公室、深圳商報(bào)社等機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的金融教育網(wǎng)絡(luò)。在線下，該行在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立金融教育專(zhuān)區(qū)，定期開(kāi)展微課堂和體驗(yàn)活動(dòng)；在線上，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)精彩”APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，以圖文、漫畫(huà)、短視頻等形式傳播“防詐指南”“以案說(shuō)險(xiǎn)”等消保知識(shí)。

廣發(fā)銀行深圳分行消保部負(fù)責(zé)人表示，作為扎根深圳的金融機(jī)構(gòu)，該行將始終以“金融為民”為宗旨，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。此次315活動(dòng)不僅是對(duì)前期金融教育成果的集中展示，更為下半年服務(wù)APEC峰會(huì)、提升國(guó)際金融服務(wù)形象的重要演練。未來(lái)，分行將繼續(xù)深化“數(shù)智消?！苯ㄔO(shè)，推動(dòng)金融知識(shí)普及走進(jìn)更多場(chǎng)景，切實(shí)守護(hù)金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益，為鵬城金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。