深圳新聞網(wǎng)2026年3月17日訊（記者 湯莎）一趟地鐵，穿越城市脈搏；一節(jié)車廂，滿載金融溫情?！?·15國際消費者權益日”宣傳期間，泰康人壽深圳分公司打造的“金融消保主題地鐵車廂”在深圳地鐵2號線正式上線。這節(jié)主題車廂將普通通勤空間變?yōu)榱鲃拥慕鹑诎踩?，讓市民在出行途中“抬眼即學、駐足即看”，潛移默化提升自我保護能力，傳遞金融消保溫度。

移動課堂上線，風險提示“抬頭可見”

當前，金融產(chǎn)品迭代加速，高息誘惑、保本承諾、虛假宣傳等金融陷阱頻發(fā)，尤其困擾著金融知識不足的中老年群體和風險識別較弱的年輕群體。泰康人壽深圳分公司立足金融消費適當性原則，結合不同人群風險特征，借助地鐵覆蓋面廣、客流量大的優(yōu)勢，將車廂打造成“流動的金融安全課堂”。車廂看板、車門、車窗等處張貼的消保海報，以通俗直白的方式拆解“金融消費適當性”核心要點，實現(xiàn)“精準守護、適配服務”，筑牢不同群體消保防線。

聚焦重點人群，精準宣教“入腦入心”

這趟以“清朗金融網(wǎng)絡，守護安心消費”為核心的主題車廂，是精準宣教的“移動陣地”。宣傳內(nèi)容摒棄晦澀術語，將復雜金融知識轉化為易懂指引，適配市民通勤碎片化時間。從引導中老年群體不輕信口頭承諾，到提醒年輕群體適配風險需求、不盲目追求高收益，每一處宣傳都貼合人群需求，讓消保理念入腦入心，彰顯泰康“商業(yè)向善”溫度。

針對保險消費，車廂重點普及“適當性”原則，提供清晰投保指引：選擇正規(guī)渠道辦理業(yè)務，確保產(chǎn)品合法可靠；按需投保，結合自身需求、財務狀況和風險承受能力選擇產(chǎn)品；仔細研讀保險條款，明確保障范圍與免責內(nèi)容；如實填寫個人信息，配合完成銷售回溯和回訪，維護自身權益。

此次主題車廂上線，是泰康踐行消保責任、創(chuàng)新宣傳形式的重要舉措。后續(xù)，泰康人壽深圳分公司表示將以3·15為契機，持續(xù)深耕消保工作，常態(tài)化開展知識普及與風險提示，規(guī)范經(jīng)營行為、提升服務質(zhì)量，守護消費者“錢袋子”，助力營造清朗安全的金融市場環(huán)境，為深圳金融高質(zhì)量發(fā)展注入力量。（泰康人壽深圳分公司供圖授權使用）