深圳新聞網(wǎng)2026年3月18日訊（記者 湯莎）如今短視頻、直播等平臺(tái)普及，不少不法分子借機(jī)盤(pán)踞，打著“全額退?！薄皞鶆?wù)清零”“征信洗白”的旗號(hào)，誘導(dǎo)金融消費(fèi)者委托其代辦所謂“代理維權(quán)”，并借機(jī)收取高額費(fèi)用。這類(lèi)行為披著合法維權(quán)的外衣非法牟利，不僅嚴(yán)重侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)與信息安全，更擾亂了正常的金融市場(chǎng)秩序。中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司提醒廣大消費(fèi)者務(wù)必提高警惕，堅(jiān)決遠(yuǎn)離此類(lèi)陷阱。

非法“代理維權(quán)”的宣傳套路迷惑性極強(qiáng)，專(zhuān)門(mén)瞄準(zhǔn)金融知識(shí)薄弱的人群，核心有四類(lèi)典型特征：一是惡意曲解政策、編造虛假監(jiān)管新政，甚至拼接監(jiān)管素材、斷章取義誤導(dǎo)大眾；二是虛構(gòu)金融機(jī)構(gòu)全額退保、延期還款等虛假活動(dòng)，偽造辦公場(chǎng)景、違規(guī)冒用機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)騙取信任；三是冒充律師事務(wù)所等正規(guī)機(jī)構(gòu)，偽裝專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，實(shí)則是無(wú)資質(zhì)的非法團(tuán)伙；四是濫用煽動(dòng)性話術(shù)，刻意渲染負(fù)面情緒、挑動(dòng)消費(fèi)者不滿，借機(jī)誘導(dǎo)辦理代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)牟利。

消費(fèi)者需要明確，“全額退保”“征信洗白”均屬于違背法律法規(guī)的虛假宣傳，根本不存在所謂“特殊渠道”能達(dá)成違規(guī)訴求，切勿心存僥幸輕信騙局。防范此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，首先要認(rèn)準(zhǔn)官方權(quán)威渠道，金融政策、正規(guī)維權(quán)流程均以持牌金融機(jī)構(gòu)官方發(fā)布、監(jiān)管部門(mén)公示內(nèi)容為準(zhǔn)，主動(dòng)甄別并屏蔽網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息，從源頭阻斷風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，筑牢個(gè)人信息和資金防線，不法分子不僅收取高額代理費(fèi)，還會(huì)索要身份證、銀行卡、征信報(bào)告等敏感信息，極易引發(fā)信息泄露、財(cái)產(chǎn)盜刷甚至二次詐騙。遇到金融消費(fèi)糾紛，應(yīng)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)官方客服、監(jiān)管部門(mén)、正規(guī)法律途徑理性解決，堅(jiān)決拒絕委托任何非正規(guī)第三方代辦。

非法“代理維權(quán)”嚴(yán)重破壞市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)宣傳、惡意教唆投訴等行為，可及時(shí)向平臺(tái)以及監(jiān)管、網(wǎng)信、公安等部門(mén)舉報(bào)。相關(guān)部門(mén)也會(huì)對(duì)偽造材料、惡意投訴等違法行為依法追責(zé)，多方合力守護(hù)清朗、安全的金融消費(fèi)環(huán)境。