AI視界《問政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第276期
（2026年3月9日-3月15日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年3月9日-2026年3月15日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共74篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為74篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)、寶安區(qū)福海街道辦事處、市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（74篇）：
1. 帖文《關(guān)于小區(qū)占用公共交通道路設(shè)置路障投訴》
涉及單位：寶安福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的陸海路新和三區(qū)占用公共交通道路設(shè)置路障問題已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，您所反映的陸海路新和三區(qū)小區(qū)門口涉事路段為施工道路，且該路段為斷頭路。因此前該路段長(zhǎng)期存在居民隨意傾倒垃圾、外來車輛亂停亂放等突出問題，且亂停放車輛已對(duì)消防通道造成阻礙，周邊居民投訴反映強(qiáng)烈。為回應(yīng)群眾訴求，加強(qiáng)安全管理、整治該路段的環(huán)境及秩序亂象，小區(qū)物業(yè)對(duì)該路段設(shè)置可活動(dòng)式臨時(shí)欄桿，實(shí)施階段性臨時(shí)管控，不收取任何費(fèi)用。行人、非機(jī)動(dòng)車均可正常通行；對(duì)于有通行需求的機(jī)動(dòng)車，現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員及時(shí)放行。
下一步，福海街道將嚴(yán)格督促物業(yè)優(yōu)化臨時(shí)管控通行流程，統(tǒng)籌兼顧路段環(huán)境整治與居民出行保障工作。
感謝您對(duì)福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
2. 帖文《龍華區(qū)有貨車在人行道停了幾天》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。針對(duì)您反饋的貨車停放在人行道的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已前往現(xiàn)場(chǎng)查看，該車已駛離現(xiàn)場(chǎng)。龍華大隊(duì)已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時(shí)加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時(shí)，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
3. 帖文《急需解決噪音擾民問題（龍華民治中海匯德理小區(qū)超市噪音）》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，該商戶近期確實(shí)存在使用擴(kuò)音喇叭循環(huán)播放廣告的情形，此前小區(qū)物業(yè)已多次與商戶溝通，但效果不佳。2026年3月10日，民治街道龍?zhí)辽鐓^(qū)聯(lián)合警區(qū)、小區(qū)物業(yè)對(duì)商戶進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，明確要求其調(diào)低音量、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不得影響居民的正常生活。
下一步，民治街道龍?zhí)辽鐓^(qū)擬將該區(qū)域作為重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)日常巡查，緊盯整改效果，防止問題回潮反彈。如果居民再次發(fā)現(xiàn)噪音擾民的情形，可直接撥打社區(qū)服務(wù)熱線：0755-29787387，社區(qū)工作人員會(huì)第一時(shí)間到場(chǎng)處理。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
4. 帖文《深i回收車輛和倉(cāng)庫(kù)占了幾個(gè)公共停車位》
涉及單位：龍崗區(qū)南灣街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的回收車輛占用南灣街道下李朗社區(qū)澳頭停車場(chǎng)的問題已收悉。街道城市管理科聯(lián)合下李朗社區(qū)已于3月10日安排工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查。
經(jīng)核實(shí)，您照片中反映的車輛，為每日早上8點(diǎn)開展收運(yùn)作業(yè)時(shí)，便于工人裝車臨時(shí)?？吭谑占c(diǎn)旁，屬于正常作業(yè)流程，并非違規(guī)停放或從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)日相關(guān)作業(yè)已完成，車輛已駛離現(xiàn)場(chǎng)。
下一步，我們將進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)流程，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)車輛和司機(jī)的管理，要求車輛盡量規(guī)范?？俊⒓赐＜醋?，避免在此處長(zhǎng)時(shí)間停放影響公共秩序。
感謝您的關(guān)注與監(jiān)督！
5. 帖文《保護(hù)花草樹木人人有責(zé)》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！感謝您對(duì)南山區(qū)城市管理工作的關(guān)心和監(jiān)督。您反映的關(guān)于“南光、南油等城中村存在租客為晾曬、停車毀壞樹木”的情況，街道高度重視，第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)管養(yǎng)范圍內(nèi)的綠化情況進(jìn)行了巡查和梳理。經(jīng)初步排查，暫未掌握因人為毀壞導(dǎo)致樹木枯死的具體點(diǎn)位。
由于您在帖子中未提及具體的照片或詳細(xì)地址，我們暫時(shí)無法針對(duì)特定個(gè)案進(jìn)行精準(zhǔn)查處。為了更有效地解決您關(guān)心的問題，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您通過以下方式提供更詳細(xì)的線索：聯(lián)系南山區(qū)南山街道辦事處執(zhí)法隊(duì)，電話：26665712。提供具體位置信息后，我們將立即安排執(zhí)法人員與管養(yǎng)單位前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，若情況屬實(shí)，將依法依規(guī)對(duì)毀綠行為進(jìn)行查處，并對(duì)受損樹木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
下一步，我們將舉一反三，加大對(duì)南光、南油等老舊小區(qū)及城中村區(qū)域的日常巡查力度，特別是加強(qiáng)對(duì)隨意破壞綠化、私占綠地等行為的監(jiān)管，同時(shí)督促物業(yè)管理單位落實(shí)主體責(zé)任，共同守護(hù)深圳的綠化成果。
再次感謝您對(duì)城市管理工作的監(jiān)督與支持！
6. 帖文《布吉／南灣街道石芽嶺星火路違停車上人行道了》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到，已通知轄區(qū)中隊(duì)安排警力加強(qiáng)巡邏管控，對(duì)違停等交通違法行為依法嚴(yán)查，后續(xù)將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏，并聯(lián)動(dòng)街道等相關(guān)部門開展綜合治理。后續(xù)對(duì)于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時(shí)安排警力到現(xiàn)場(chǎng)處置，感謝。
7. 帖文《寶安西鄉(xiāng)大道中糧鴻云段請(qǐng)?jiān)O(shè)置掉頭車道》
涉及單位：寶安交通局
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)核實(shí)，中糧鴻云小區(qū)地庫(kù)出入口設(shè)置于東北側(cè)內(nèi)部道路上，該內(nèi)部道路東接西鄉(xiāng)大道輔道，西接寶安大道輔道，其中內(nèi)部道路與西鄉(xiāng)大道的交匯口處距離西鄉(xiāng)大道-寶安大道路口車道實(shí)線不足50米。經(jīng)會(huì)同相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析，西鄉(xiāng)大道-寶安大道路口交通壓力較大，早晚高峰期車輛排隊(duì)較長(zhǎng)，如在道路右側(cè)單獨(dú)設(shè)置掉頭車道，需壓縮一條直行車道，并單獨(dú)配置掉頭信號(hào)燈相位，將導(dǎo)致該路口通行效率進(jìn)一步降低。因此，為確保路口通行效率及小區(qū)車輛出入安全，暫不適宜在該路口右側(cè)單獨(dú)設(shè)置掉頭車道，建議市民從前方500米處路口掉頭。感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
8. 帖文《羅湖寶湖名園高層住宅占用堵塞封閉疏散通道安全出口》
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！針對(duì)您反映的情況，我們?cè)俅握J(rèn)真核查、高度重視，現(xiàn)回復(fù)如下：
一是壓實(shí)物業(yè)主體責(zé)任，從嚴(yán)督促。我辦已嚴(yán)肅要求物業(yè)管理單位嚴(yán)格履行消防安全主體責(zé)任，立即整改履職不到位問題，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制度，對(duì)占用消防通道、公共區(qū)域的行為做到及時(shí)勸阻、當(dāng)場(chǎng)清理、限期整改。二是加強(qiáng)消防宣傳，引導(dǎo)業(yè)主自行清理個(gè)人物品，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口。
感謝您對(duì)小區(qū)公共安全、居住環(huán)境的監(jiān)督與關(guān)注，也感謝您對(duì)街道工作的支持與理解！
9. 帖文《寶安塘尾的福海兒童公園設(shè)施需要修復(fù)》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的福海兒童公園設(shè)施相關(guān)問題已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，督促公園管養(yǎng)公司開展維修養(yǎng)護(hù)，目前設(shè)施已焊接完成。
下一步，我街道將督促公園管養(yǎng)公司加強(qiáng)日常巡查頻次，發(fā)現(xiàn)類似問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處置，切實(shí)保障公園環(huán)境安全有序。
感謝您對(duì)福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
10. 帖文《龍華民樂六類戶口能報(bào)哪個(gè)學(xué)校？》
涉及單位：龍華區(qū)教育局
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尊敬的市民：您好！收悉相關(guān)情況后，區(qū)教育局高度重視，現(xiàn)將具體情況說明如下：
區(qū)教育局高度重視民治街道民樂片區(qū)居民子女入學(xué)相關(guān)事宜，目前2026-2027學(xué)年龍華區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校招生相關(guān)工作正按規(guī)定有序推進(jìn)，后續(xù)具體工作安排將通過官方平臺(tái)統(tǒng)一面向社會(huì)發(fā)布，同時(shí)，按照工作慣例，區(qū)教育局也將組織轄區(qū)幼兒園面向義務(wù)教育階段新生家長(zhǎng)開展招生政策宣講，建議您關(guān)注“龍華教育”微信公眾號(hào)或“龍華政府在線”網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)公告，具體情況請(qǐng)以公告內(nèi)容為準(zhǔn)，感謝您對(duì)龍華教育的關(guān)注與支持！如您有其他疑問，請(qǐng)撥打區(qū)教育局義務(wù)教育招生咨詢熱線進(jìn)行咨詢，聯(lián)系電話：23336218。
11. 帖文《龍華區(qū)大浪商業(yè)中心華繁路違停》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道交安辦立即聯(lián)合大浪交警中隊(duì)開展違停整治工作。3月10日，已協(xié)調(diào)大浪交警中隊(duì)查處華繁路違停機(jī)動(dòng)車15輛。2026年以來，共計(jì)整治該路段機(jī)動(dòng)車違停1600余宗。
接下來，街道交安辦將持續(xù)深化與交警等部門協(xié)作，加強(qiáng)該路段巡查頻次，維護(hù)良好的交通秩序。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。針對(duì)您反饋的華繁路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時(shí)加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時(shí)，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
12. 帖文《龍華區(qū)民治街道西頭瓜地新村多家麻將館》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
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市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年3月11日，市市場(chǎng)監(jiān)管局龍華局執(zhí)法人員對(duì)民治街道上芬社區(qū)西頭瓜地新村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)于未辦理設(shè)立登記從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的麻將館，依據(jù)《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》第四十三條的規(guī)定，我局已責(zé)令其限期辦理設(shè)立登記。接下來，我局將對(duì)該區(qū)域開展重點(diǎn)巡查，嚴(yán)格處置違法行為。如您后續(xù)有相關(guān)疑問或線索，可撥打12345熱線電話反映。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
13. 帖文《龍華區(qū)大浪街道華容路路邊KTV噪音巨大》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道執(zhí)法一中隊(duì)立即聯(lián)合水圍社區(qū)前往現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)核查，該處噪音主要源于老年群體跳廣場(chǎng)舞時(shí)使用的音響設(shè)備。工作人員已現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)低音量，避免對(duì)周邊居民造成干擾；同時(shí)，督促相關(guān)跳舞人員規(guī)范停放三輪車及電動(dòng)自行車，保持人行道與機(jī)動(dòng)車道暢通。
對(duì)于燒烤攤占道經(jīng)營(yíng)問題，街道執(zhí)法人員已嚴(yán)肅教育并勸離攤主，同時(shí)告知其可前往指定的正規(guī)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
接下來，街道執(zhí)法一中隊(duì)將聯(lián)合水圍社區(qū)加大對(duì)投訴區(qū)域的市容巡查及管理力度，如您再次發(fā)現(xiàn)該處有占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，可撥打街道執(zhí)法隊(duì)值班室電話“0755-28078222”反映，執(zhí)法一中隊(duì)將前往現(xiàn)場(chǎng)核查處置。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
14. 帖文《坪山區(qū)石井街道紫樾潤(rùn)府銷售中心附近護(hù)欄占道》
涉及單位：坪山區(qū)石井街道辦事處
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坪山區(qū)石井街道辦事處授權(quán)發(fā)布：
尊敬的深圳論壇網(wǎng)友，您好！您的留言，我們已收悉并辦理?，F(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該路為現(xiàn)狀村道，并非市政道路。前期該路為雙向兩車道，缺少非機(jī)動(dòng)車道，為進(jìn)一步保障行人和非機(jī)動(dòng)車通行安全，我辦在此增設(shè)隔離護(hù)欄，實(shí)現(xiàn)人車分離。后續(xù)將通過增設(shè)提醒牌、優(yōu)化路口設(shè)施等措施，進(jìn)一步保障車輛通行便利和安全。
感謝您的監(jiān)督與支持。
15. 帖文《寶安福海鳳塘大道一商戶露天焚燒廢錫料影響環(huán)境》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的鳳塘大道一商戶露天焚燒廢錫料影響環(huán)境問題已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該商戶存在露天使用煤氣罐火槍焚燒熔解廢錫料的行為。工作人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育與口頭警示告誡，明確告知其嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所開展露天焚燒行為，要求其嚴(yán)格遵守市容環(huán)境管理相關(guān)規(guī)定，并采用合規(guī)、環(huán)保的廢錫料處理工藝，從根源上解決問題。商戶已承諾不再進(jìn)行露天焚燒廢錫料行為。
下一步，福海街道將把該商戶納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加強(qiáng)日常巡查頻次，強(qiáng)化常態(tài)化管控與整治力度，持續(xù)維護(hù)轄區(qū)良好城市環(huán)境秩序與市容市貌。
感謝您對(duì)福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
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經(jīng)核查，被投訴對(duì)象為深圳市寶安區(qū)福海誠(chéng)*發(fā)錫業(yè)制品經(jīng)營(yíng)部（招牌名：誠(chéng)*發(fā)錫業(yè)），位于深圳市寶安區(qū)福海街道新田社區(qū)鳳塘大道1號(hào)，主要從事錫紙、錫渣回收及銷售?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該店鋪正在營(yíng)業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)焚燒行為及異常氣味。經(jīng)調(diào)查了解，該店鋪因用火槍把廢錫料焚燒溶成錫塊產(chǎn)生濃煙，引起群眾投訴。執(zhí)法人員已要求該店鋪負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)不得焚燒，加強(qiáng)管理，避免擾民，店鋪負(fù)責(zé)人表示配合。下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該店鋪的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)格處理。
感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
16. 帖文《龍崗國(guó)興花園幼兒園早晨廣播噪音擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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尊敬的市民：
感謝您對(duì)國(guó)興花園幼兒園相關(guān)情況的關(guān)心與反饋。收到您的反映后，我局第一時(shí)間進(jìn)行了核查。具體情況為：3月9日（星期一）上午，幼兒園舉行了升旗儀式并開展了戶外活動(dòng)，其間使用的廣播和口令聲音對(duì)周邊居民造成了打擾。對(duì)此，幼兒園深表歉意并立即開展整改。
區(qū)教育局已指導(dǎo)該幼兒園在舉行升旗儀式和活動(dòng)時(shí)，將嚴(yán)格控制廣播、音響及話筒的音量；優(yōu)化戶外活動(dòng)組織方式，盡量采用手勢(shì)、哨音等替代高聲口令，最大限度降低對(duì)周邊居民的影響，切實(shí)營(yíng)造和諧共處的育人環(huán)境。再次感謝您的理解與監(jiān)督！
17. 帖文《光明新城公園西門廣場(chǎng)舞噪音擾民》
涉及單位：光明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！非常感謝您對(duì)新城公園噪聲問題的關(guān)注與監(jiān)督。您反映的公園清晨噪聲擾民問題，我單位已第一時(shí)間開展專項(xiàng)核查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
為切實(shí)解決噪聲擾民問題，我局已安排工作人員每日到場(chǎng)勸導(dǎo)，并聯(lián)合公安等部門開展聯(lián)合管控與集中整治，引導(dǎo)活動(dòng)人員降低音量、規(guī)范活動(dòng)時(shí)間。
下一步，我局將繼續(xù)深化與公安、街道社區(qū)等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，從嚴(yán)規(guī)范公園內(nèi)健身活動(dòng)行為，全力為市民營(yíng)造安靜、舒適、有序的游園環(huán)境。
再次感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心、支持與理解！
18. 帖文《龍崗平湖愛民四巷存在侵占公共停車資源現(xiàn)象》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的情況已收悉。我街道高度重視，已組織專人于2026年3月10日開展核查處置，現(xiàn)將核查處置情況匯報(bào)如下：
3月10日下午，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合鳳凰社區(qū)工作站等部門工作人員前往該地點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)處置，行動(dòng)共拆除占道違規(guī)設(shè)置的地鎖、鐵鏈、路樁等固定設(shè)施5處，清理占道堆放的水泥墩、廢舊家具、盆栽等無主垃圾3車次，暫扣廢舊自行車及三輪車2輛，疏通了該處公共巷道及公共停車位，保障了行人車輛的正常通行及停車使用。對(duì)于長(zhǎng)期停放不動(dòng)的僵尸車，社區(qū)工作人員也主動(dòng)聯(lián)系周邊居民但是未能聯(lián)系上車主，后續(xù)社區(qū)將繼續(xù)嘗試聯(lián)系車主并對(duì)周邊加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。接下來，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將安排工作人員對(duì)該城中村巷道加強(qiáng)巡查整治，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并每周不定期聯(lián)合街道各部門集中力量對(duì)該城中村巷道開展專項(xiàng)整治，對(duì)占道私設(shè)地鎖、堆放雜物行為進(jìn)行整治和依法查處。感謝市民對(duì)我街道城管工作的監(jiān)督與支持！我們將持續(xù)努力改善轄區(qū)環(huán)境。如有進(jìn)一步建議或發(fā)現(xiàn)新問題，歡迎隨時(shí)致電街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)：0755-28450717。
19. 帖文《龍崗振業(yè)巒山谷小區(qū)門口廣場(chǎng)舞擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
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尊敬的市民您好！您反饋的振業(yè)巒山谷小區(qū)門口早晚廣場(chǎng)舞音量大擾民的信息，街道、社區(qū)以及小區(qū)物業(yè)也一直在積極關(guān)注，通過柔性勸導(dǎo)等方式，提醒在此跳廣場(chǎng)舞的市民降低音量，營(yíng)造和諧溫馨的鄰里氛圍。
20. 帖文《寶安區(qū)固戍一路一餐館后廚違規(guī)排放占道經(jīng)營(yíng)》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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關(guān)于寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍一路某東北餐館后廚環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)問題，固戍社區(qū)高度重視，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)街道城管等相關(guān)部門開展核查處置工作，現(xiàn)將具體情況向您及廣大市民公開說明如下：
針對(duì)您反映的該餐館后廚違規(guī)排放污水、廚余垃圾導(dǎo)致下水道堵塞，以及占用消防通道經(jīng)營(yíng)、滋生細(xì)菌影響居民生活等問題，3月10日上午，社區(qū)已聯(lián)合街道城管工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展實(shí)地核查，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，您反映的情況屬實(shí)——該餐館確實(shí)存在后廚污水、廚余垃圾違規(guī)排入下水道的行為，導(dǎo)致周邊下水道臟污發(fā)臭；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該餐館存在占用消防通道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，對(duì)周邊居民生活環(huán)境及消防安全造成了不良影響。
針對(duì)上述核實(shí)的違規(guī)問題，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員已依法采取處置措施：一是當(dāng)場(chǎng)勒令該東北餐館立即停止后廚污水偷排行為，要求其嚴(yán)格規(guī)范污水、廚余垃圾處置流程，及時(shí)清理下水道積污，杜絕此類問題再次發(fā)生；二是依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)該餐館予以書面警告，明確告知其若再次出現(xiàn)污水偷排、占用消防通道等違規(guī)行為，將立即通知市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依法予以嚴(yán)肅處罰，絕不姑息遷就。
后續(xù)社區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化投訴處置流程，確保市民反映的問題“件件有回音、事事有著落”。此次處置后，社區(qū)及街道城管部門將加大對(duì)該餐館的常態(tài)化巡查力度，定期檢查其整改落實(shí)情況，重點(diǎn)監(jiān)管污水排放、廚余垃圾處理及消防通道暢通情況，嚴(yán)防違規(guī)行為反彈回潮。如有疑問，可聯(lián)系固戍社區(qū)27482910，祝您生活愉快。
21. 帖文《龍華田貝一村六區(qū)，被人惡意破壞的路什么時(shí)候恢復(fù)正常？》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！
首先，對(duì)于物業(yè)在實(shí)際施工過程中給居民朋友出行帶來的不便與困擾，我們深表歉意。街道對(duì)此事高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況及后續(xù)措施回復(fù)如下：
針對(duì)道路未修復(fù)問題，街道已多次約談并責(zé)令涉事物業(yè)公司履行其應(yīng)盡的修復(fù)義務(wù)。由于物業(yè)方面一直未采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)，為維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，街道已于2026年2月27日正式向福民派出所報(bào)案，希望通過法律途徑督促其盡快履行責(zé)任。目前該案件正在依法處理過程中，街道將持續(xù)跟進(jìn)，配合相關(guān)部門工作。
同時(shí)為了最大限度降低對(duì)您生活的影響，街道已安排社區(qū)加強(qiáng)對(duì)該路段的日常巡查和秩序維護(hù)，盡力保障居民臨時(shí)通行的基本安全和便利。
下一步，街道將繼續(xù)緊盯此事，一方面積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)案件處理，另一方面繼續(xù)督促物業(yè)履行責(zé)任。
感謝您對(duì)城市管理工作的監(jiān)督和關(guān)注！
22. 帖文《龍華區(qū)玉翠三街非法改裝三輪車占道經(jīng)營(yíng)》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
街道執(zhí)法人員已前往玉翠三街及周邊路段開展清理整治，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行普法宣講和勸導(dǎo)，要求其嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定，禁止擅自占用城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)、銷售商品，阻礙市民正常出行。下一步，針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象流動(dòng)性強(qiáng)、反復(fù)回潮的特點(diǎn)，街道將加大執(zhí)法力度，加密巡查頻次；如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)回潮，將及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸、整治，以確保市容環(huán)境干凈整潔，全力為市民營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。
23. 帖文《自來水怎么成乳白色了?》
涉及單位：寶安區(qū)水務(wù)局
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尊敬的市民朋友：
根據(jù)您提供的照片顯示自來水呈乳白色，主要是由于自來水存在大量空氣，在壓力釋放后形成微小氣泡所致，靜置片刻后即可澄清。由于無具體位置信息，無法現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)水質(zhì)情況，您可致電自來水公司提供免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)電話：82137777
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
24. 帖文《寶安區(qū)西灣紅樹林公園綺云書苑大門緊閉，市民希望盡快開放使用》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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尊敬的市民，您好！您反映的西灣紅樹林公園綺云書苑長(zhǎng)期關(guān)閉、建議盡快對(duì)外開放的訴求已收悉。經(jīng)核實(shí)，綺云書苑因原運(yùn)營(yíng)方深圳書城退出運(yùn)營(yíng)，且場(chǎng)館設(shè)施年久失修、存在安全隱患，需開展全面維修整改，目前暫未對(duì)外開放。當(dāng)前相關(guān)維修工作正有序推進(jìn)，預(yù)計(jì)2026年4月完成修繕，后續(xù)將由寶安區(qū)圖書館正式接手運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)恢復(fù)對(duì)外開放。由此給您及廣大市民帶來的不便，我們深表歉意，感謝您對(duì)公園管理工作的關(guān)注與監(jiān)督！如有疑問，可聯(lián)系西鄉(xiāng)街道公園組29662276，祝您生活愉快。
25. 帖文《關(guān)于輔六路往新安六路方向禁止左轉(zhuǎn)導(dǎo)致車流擁堵、影響通行效率的問題建議》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好！您反映的輔三路及周邊路段擁堵問題已收悉。擁堵原因?yàn)榻谲嚵髁吭龃螅房陂g距較近易出現(xiàn)車輛排隊(duì)倒灌，疊加地鐵施工占用車道所致。
目前，已臨時(shí)封閉輔三路與輔六路路口，優(yōu)化信號(hào)燈管控；同時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整紅綠燈配時(shí)，高峰時(shí)段增派警力疏導(dǎo)，加強(qiáng)施工路段巡查管控。后續(xù)我大隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化交通組織，全力保障市民安全出行。
26. 帖文《羅湖東昌路車道標(biāo)線不合理》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好。關(guān)于東昌路太白路口南向車道調(diào)整建議，經(jīng)核實(shí)，東昌路北進(jìn)口（太白路交叉口）現(xiàn)狀為三車道，分別為左轉(zhuǎn)、直左、直右。如將左轉(zhuǎn)車道調(diào)整為左轉(zhuǎn)和直行車道，左側(cè)兩條車道車輛相互交織，將降低路口車輛通行效率，引起路口交通秩序混亂。因此左轉(zhuǎn)車道暫不宜調(diào)整左轉(zhuǎn)和直行車道。感謝您對(duì)羅湖交通工作的關(guān)注與理解！
27. 帖文《南山科發(fā)路面成停車場(chǎng)》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
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您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，我們前期已關(guān)注到該路段違停問題，并通過鐵騎巡邏、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治等措施改善違?，F(xiàn)象。下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化該路段重點(diǎn)時(shí)段的管控力度，聯(lián)合街道、交通局等部門開展綜合整治、增設(shè)設(shè)施、優(yōu)化通行指引引導(dǎo)等措施，改善市民的出行體驗(yàn)。
感謝您對(duì)交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長(zhǎng)信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
28. 帖文《油煙味擾民，污染路面，衛(wèi)生極差》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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尊敬的市民，您好！關(guān)于您反映的油煙擾民問題，布吉街道已收悉并高度重視。經(jīng)核查，街道辦執(zhí)法部門已于3月10日前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，明確告知該區(qū)域需做好衛(wèi)生管理，并責(zé)令其改正。當(dāng)事人承諾已找好房子，將在10日內(nèi)搬離。下一步，街道將加強(qiáng)長(zhǎng)龍新村及周邊重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，嚴(yán)管違規(guī)行為，持續(xù)抓實(shí)長(zhǎng)效管控，嚴(yán)管嚴(yán)防問題反彈，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市容環(huán)境秩序穩(wěn)定。感謝您的留言！
29. 帖文《公園里音響擾民》
涉及單位：光明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的網(wǎng)民朋友：您好！非常感謝您對(duì)新城公園噪聲問題的關(guān)注與監(jiān)督。您反映的公園清晨噪聲擾民問題，我單位已第一時(shí)間開展專項(xiàng)核查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：為切實(shí)解決噪聲擾民問題，我局已安排工作人員每日到場(chǎng)勸導(dǎo)，并聯(lián)合公安等部門開展聯(lián)合管控與集中整治，引導(dǎo)活動(dòng)人員降低音量、規(guī)范活動(dòng)時(shí)間。下一步，我局將繼續(xù)深化與公安、街道社區(qū)等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，從嚴(yán)規(guī)范公園內(nèi)健身活動(dòng)行為，全力為市民營(yíng)造安靜、舒適、有序的游園環(huán)境。再次感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心、支持與理解！
30. 帖文《羅湖區(qū)向西路-嘉賓路違停、占道經(jīng)營(yíng)、逆行》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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針對(duì)非機(jī)動(dòng)車在上述路段存在交通違法行為的情況，我中隊(duì)已將該路段列為重點(diǎn)管控區(qū)域，加密巡邏頻次，通過現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法與電子警察抓拍相結(jié)合的方式，依法從嚴(yán)查處，全力保障道路通行安全。此外，關(guān)于非機(jī)動(dòng)車亂停放問題，交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)將協(xié)同社區(qū)、街道、城管等部門共同參與管理，改善該路段非機(jī)動(dòng)車違停亂放的現(xiàn)象，對(duì)違停的非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行重點(diǎn)整治并持續(xù)管理，并持續(xù)開展宣傳教育工作，對(duì)周邊商戶及居民進(jìn)行安全文明教育，樹立文明停放意識(shí)，感謝您對(duì)深圳交管工作的理解與支持！
31. 帖文《寶安的學(xué)?？偸亲尯⒆泳杩?，合理嗎？》
涉及單位：寶安區(qū)教育局
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市民您好！您在深圳論壇留言內(nèi)容已收悉，現(xiàn)將您反映的事項(xiàng)答復(fù)如下:
關(guān)于您提及的學(xué)雷鋒月愛心幫扶活動(dòng)，該活動(dòng)為學(xué)校德育實(shí)踐內(nèi)容，以自愿參與原則，所籌款項(xiàng)專門用于幫扶校內(nèi)困難學(xué)生，實(shí)行專款專用。相關(guān)活動(dòng)均嚴(yán)格遵循自愿、公開、透明原則，全程不強(qiáng)制、不攤派、不設(shè)額度、不與學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，所有項(xiàng)目及資金規(guī)范公示。我局已要求該校進(jìn)一步規(guī)范活動(dòng)宣傳與告知流程，強(qiáng)化家校溝通，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕強(qiáng)制捐款行為。因您未留下聯(lián)系方式，無法聯(lián)系您溝通答復(fù)，如有其他情況可致電寶安區(qū)教育局第2學(xué)區(qū)教育辦電話0755-27933929。感謝您對(duì)寶安教育的關(guān)注與支持！
32. 帖文《一號(hào)線固戍地鐵站D出口出來，往航城大道轉(zhuǎn)彎處，能否安裝路燈？》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友，您好！感謝您關(guān)注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員核實(shí)，現(xiàn)答復(fù)如下：
經(jīng)我局工作人員現(xiàn)場(chǎng)核查，您反饋的地點(diǎn)位于寶安大道輔道，目前固戍地鐵站D口相關(guān)區(qū)域設(shè)有半高桿燈，但路口范圍較大，存在部分區(qū)域照度不足。為保障市民出行安全，我局?jǐn)M在此處加裝2盞300W射燈，預(yù)計(jì)于2026年3月13日前完成燈具加裝工作。
感謝您對(duì)我局工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解，該路段位于華豐機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園范圍內(nèi)。經(jīng)社區(qū)與園區(qū)物業(yè)溝通，對(duì)方已同意加裝路燈。但因該路段樹枝過于茂密，影響施工及后續(xù)照明效果，需先對(duì)樹枝進(jìn)行修剪。園區(qū)物業(yè)表示，待修剪工作完成后，將于3天內(nèi)完成路燈安裝。目前，社區(qū)已協(xié)調(diào)市政部門，對(duì)方答復(fù)將于近兩日內(nèi)對(duì)該路段樹枝進(jìn)行修剪。社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)后續(xù)安裝進(jìn)度，確保路燈盡快投入使用，保障居民夜間出行安全。如對(duì)此有疑問或建議，可聯(lián)系南昌社區(qū)工作站（電話：0755-27489198）。
33. 帖文《施工挖完就不管？龍華永淳路破損路面急需修復(fù)！》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該路段為燃?xì)饨玉g點(diǎn)，現(xiàn)狀管道處于帶氣狀態(tài)，因燃?xì)饩w高出路面且無法帶氣作業(yè)，為保障行人及車輛通行安全，已實(shí)施臨時(shí)圍擋封閉。目前龍華街道正協(xié)調(diào)燃?xì)饧瘓F(tuán)盡快辦理停氣接駁手續(xù)，待手續(xù)完成后立即組織施工修復(fù)路面，拆除圍擋并恢復(fù)通行。
34. 帖文《城中村燒烤店深夜擾民鬧的心煩意亂，震耳欲聾在這周邊不得消停》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道陶元社區(qū)工作站第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，約談該燒烤店店主，明確要求其嚴(yán)格履行管理義務(wù)，強(qiáng)化源頭管控，主動(dòng)規(guī)勸食客降低交談音量，避免干擾周邊居民正常生活。
接下來，陶元社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)該店鋪整改情況，增加夜間巡查頻次，定期回訪復(fù)查，督促店主持續(xù)落實(shí)噪音管控措施，努力為周邊居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
35. 帖文《光明區(qū)玉塘街道長(zhǎng)鳳路富圳工業(yè)園門口被占道亂擺攤，多次投訴反映沒用》
涉及單位：光明區(qū)玉塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。我街道高度重視，已第一時(shí)間組織工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置。3月11日晚，現(xiàn)場(chǎng)秩序已恢復(fù)，道路通行順暢。我街道已將該路段納入重點(diǎn)巡查范圍，后續(xù)會(huì)加大日常巡查頻次和密度。下一步，將結(jié)合周邊實(shí)際，選取合適區(qū)域設(shè)置攤販經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，引導(dǎo)流動(dòng)攤販規(guī)范經(jīng)營(yíng)，減少對(duì)交通和市容環(huán)境的影響。
感謝您對(duì)我街道工作的關(guān)注與支持！
36. 帖文《蓮塘工業(yè)區(qū)西門，幾乎變成寵物排瀉場(chǎng)所》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。接到您反映的情況后，我街道立即督促道路保潔公司對(duì)該路段進(jìn)行全面排查和清理，目前路面寵物糞便已清理完畢。下一步，我們將加強(qiáng)該區(qū)域日常保潔頻次和巡查力度，及時(shí)清理各類垃圾污物，同時(shí)聯(lián)合社區(qū)加大文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo)，呼吁市民自覺規(guī)范養(yǎng)寵行為、主動(dòng)清理糞便，共同維護(hù)干凈整潔的市容環(huán)境。感謝您對(duì)我街道工作的關(guān)注與支持。
37. 帖文《寶安區(qū)西鄉(xiāng)柳竹園村內(nèi)路面破損嚴(yán)重》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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收到網(wǎng)友反映西鄉(xiāng)柳竹園有商家沖洗店面污水向外排放問題后，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)立即組織執(zhí)法人員開展現(xiàn)場(chǎng)核查。3月12日，執(zhí)法人員對(duì)柳竹園周邊進(jìn)行巡查整治，查實(shí)部分商鋪存在違規(guī)沖洗地面、污水外流導(dǎo)致路面積水等問題，現(xiàn)場(chǎng)向涉事商戶開具整改通知書，責(zé)令其嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，規(guī)范清潔作業(yè)及污水排放行為。目前社區(qū)已對(duì)柳竹園一路完成路面修復(fù)立項(xiàng)，將按計(jì)劃啟動(dòng)施工。下一步，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將壓實(shí)社區(qū)屬地管理責(zé)任，持續(xù)跟蹤督辦問題整改，加大日常巡查管控力度，切實(shí)維護(hù)周邊市容環(huán)境秩序。如有疑問，可聯(lián)系西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)15999698313。
38. 帖文《城中村寬帶壟斷》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)走訪核實(shí)，吉比特網(wǎng)絡(luò)有限公司負(fù)責(zé)人表示，公司此前出資承建了樟坑一區(qū)131棟的光纖布線工程，目前由其投資建設(shè)的光纖資源主要供該公司寬帶業(yè)務(wù)使用。該負(fù)責(zé)人明確表示，此舉并非意圖壟斷經(jīng)營(yíng)，住戶有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，自主聯(lián)系其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)服務(wù)，其他運(yùn)營(yíng)商同樣具備布設(shè)光纖的資格，可為居民提供網(wǎng)絡(luò)接入。
隨后，民治街道樟坑社區(qū)工作人員與樟坑一區(qū)131棟業(yè)主進(jìn)行核實(shí)，業(yè)主表示并未限制其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)駐，住戶可以根據(jù)個(gè)人意愿自由選擇其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。如有相關(guān)疑問，您可撥打民治街道樟坑社區(qū)服務(wù)熱線：0755-85272657進(jìn)行咨詢反映。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
39. 帖文《龍華田貝一村6區(qū)被惡意破壞的路，何時(shí)能恢復(fù)》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！
首先，衷心感謝您對(duì)田背一村六區(qū)道路修復(fù)工作的關(guān)心與監(jiān)督。
關(guān)于田背一村六區(qū)道路修復(fù)問題，經(jīng)街道、社區(qū)多方協(xié)調(diào)，目前受損路段已完成修復(fù)，恢復(fù)正常通行。街道始終將維護(hù)居民權(quán)益放在首位，致力于為您營(yíng)造更加宜居的生活環(huán)境。
再次感謝您對(duì)城市管理工作的監(jiān)督與反饋！
40. 帖文《大浪頤豐華產(chǎn)業(yè)園無紅本違規(guī)加裝電梯？》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道應(yīng)急管理辦（安監(jiān)）、執(zhí)法二中隊(duì)立即介入核查，經(jīng)查，該處加裝電梯情況符合《深圳市限額以下小型工程和零星作業(yè)安全生產(chǎn)納管辦法》（深府辦規(guī)〔2025〕3號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，并根據(jù)《大浪街道違規(guī)加裝電梯處置工作方案（試行）》的附件1《可安裝電梯的情形》，該園區(qū)為龍華區(qū)唯一銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，集聚多家重點(diǎn)科技企業(yè)，已被認(rèn)定為優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，符合“涉及服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的情形”，街道應(yīng)急管理辦（安監(jiān)）于2026年2月9日完成該處工程備案的審批工作。
街道應(yīng)急管理辦（安監(jiān)）已根據(jù)監(jiān)管職責(zé)，督促建設(shè)單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，委托具備資質(zhì)單位完成建筑結(jié)構(gòu)安全論證及施工方案專業(yè)審查，規(guī)范施工流程，保障建筑主體結(jié)構(gòu)安全及周邊正常生產(chǎn)生活秩序。3月13日，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)，建設(shè)單位暫未向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理特種設(shè)備備案手續(xù)。工作人員已要求該處工程暫時(shí)停工，待全部手續(xù)辦理齊全、符合安全施工條件后，方可恢復(fù)施工。
接下來，街道有關(guān)部門將持續(xù)跟蹤督辦，切實(shí)履行安全監(jiān)管職責(zé)。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
41. 帖文《占用公共場(chǎng)所私自安裝圍擋，影響車輛通行》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該圍擋系居民自行設(shè)置，已預(yù)留通行通道，未阻礙車輛正常通行。自收到訴求以來，街道始終積極推進(jìn)問題解決，已多次組織玉翠新村物業(yè)與涉事居民就圍擋問題開展面對(duì)面調(diào)解。目前，雙方暫未達(dá)一致意見。
下一步，街道將持續(xù)搭建物業(yè)與居民溝通平臺(tái)，化解雙方矛盾。同時(shí)，已督促物業(yè)切實(shí)強(qiáng)化日常巡查力度，對(duì)公共區(qū)域雜物亂堆亂放現(xiàn)象即查即清，營(yíng)造整潔有序的居住環(huán)境。
42. 帖文《全市學(xué)校的午餐費(fèi)用是統(tǒng)一的嗎》
涉及單位：南山區(qū)教育局
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南山區(qū)教育局授權(quán)發(fā)布：
您好！目前深圳市未統(tǒng)一制定中小學(xué)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各校餐費(fèi)由食材成本及運(yùn)營(yíng)成本等據(jù)實(shí)核算。感謝您對(duì)南山教育的理解與支持！
43. 帖文《小區(qū)公共維修基金私入物業(yè)口袋多年，何時(shí)制止？》
涉及單位：羅湖區(qū)住房和建設(shè)局
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反映的“華秀花園小區(qū)日常維修資金交存”問題我局已收悉，對(duì)此，現(xiàn)答復(fù)如下： 經(jīng)查：華秀花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)暫未將日常收取的物業(yè)專項(xiàng)維修資金上交市統(tǒng)一專戶銀行。我局將于3月13日下午到華秀花園小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)督促日常維修金交存工作。
如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問可直接撥打我局受理電話：25666049（經(jīng)辦部門電話）。感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
44. 帖文《誰來管管？龍華大浪華輝路更亂了》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道交安辦于3月13日上午聯(lián)合新石社區(qū)工作站開展違停專項(xiàng)清理行動(dòng)，將違規(guī)占用機(jī)動(dòng)車道的二輪電動(dòng)車逐一挪移至指定停放區(qū)域，恢復(fù)道路暢通。
因該路段周邊工業(yè)園區(qū)多、人流車流量大，停車資源較為緊張，非機(jī)動(dòng)車占道停放現(xiàn)象易回潮。為加強(qiáng)規(guī)范停車引導(dǎo)，工作人員已在醒目位置張貼“禁止機(jī)動(dòng)車道停放二輪電動(dòng)車”警示標(biāo)識(shí)，并通過微信群向該路段周邊工業(yè)園區(qū)、企業(yè)及住宅區(qū)的員工、居民廣泛推送規(guī)范停車通知，引導(dǎo)周邊群眾共同維護(hù)良好的道路交通環(huán)境。
接下來，街道有關(guān)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該路段的常態(tài)化巡查與違停整治力度，積極發(fā)掘規(guī)劃周邊停車資源，努力從源頭解決停車需求，為市民營(yíng)造安全暢通的出行環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
45. 帖文《布吉地鐵站A出囗電動(dòng)單車非法拉客亂停，影響高峰期上下班行人通行》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您反映的情況收到。針對(duì)地鐵口等重點(diǎn)區(qū)域和路段存在電動(dòng)自行車交通違法，龍崗大隊(duì)專門組織警力，持續(xù)開展行動(dòng)，對(duì)違法車輛進(jìn)行查扣，對(duì)違法行為人依法進(jìn)行處理。
后續(xù)將繼續(xù)和街道等部門聯(lián)動(dòng)，持續(xù)加大執(zhí)法力度，開展綜合治理。同時(shí)協(xié)調(diào)街道相關(guān)職能部門增加公交線路，滿足市民出行需求，引導(dǎo)市民選擇合法、安全的出行方式。
如您對(duì)交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
46. 帖文《羅湖區(qū)的解放路寶安路路口（東西向）行人等待紅綠燈時(shí)間太長(zhǎng)》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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經(jīng)調(diào)查，市民反饋的解放/寶安路口行人過街紅燈較長(zhǎng)，寶安南路是羅湖區(qū)南北走向的主要干道，高峰期間車流量和人流量較大，附近校園、地王購(gòu)物中心等交通吸引點(diǎn)。由于寶安/解放路口與深南/寶安路口為一機(jī)兩控路口，兩路口間需聯(lián)動(dòng)放行保障路口間交通運(yùn)行暢順。不發(fā)生互相影響導(dǎo)致交通打結(jié)的情況，故一定程度上造成南面行人燈時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，紅燈時(shí)長(zhǎng)最多為3分鐘。該路口采用是行人伴隨方案，行人過街綠燈時(shí)間各路口設(shè)置約26-53秒，（市民反饋的圖1東面行人過街綠燈時(shí)長(zhǎng)約38-53秒，圖2南面綠燈時(shí)長(zhǎng)約26秒）根據(jù)行人1-1.2米/秒的步速配置要求，基本符合行人最低安保時(shí)間，綠燈時(shí)間可滿足行人過街需求。 后續(xù)交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)將加強(qiáng)對(duì)路口的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理，保障道路交通安全、暢通、有序。
47. 帖文《媽灣大道與怡海大道交叉路口長(zhǎng)期不施工導(dǎo)致交通堵塞》
涉及單位：深圳市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)核實(shí)，該位置涉及媽灣跨海通道工程一標(biāo)段，因現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜，地下分布有高壓燃?xì)夂褪凸芫€，目前正協(xié)調(diào)相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)化施工方案，待方案具備實(shí)施條件后，將加快施工進(jìn)度，盡快恢復(fù)交通。感謝您對(duì)交通建設(shè)工作的關(guān)注和理解！
48. 帖文《龍崗區(qū)南芳學(xué)校二年級(jí)，要求購(gòu)買指定課外書書籍》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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市民朋友，您好！南芳學(xué)校為“深圳市每周半天計(jì)劃”的試點(diǎn)學(xué)校，自2025年秋季學(xué)期起開展“書香校園”閱讀特色建設(shè)，推行每周半天閱讀計(jì)劃。3月8日，該校二年級(jí)6班一名家長(zhǎng)在班級(jí)群中分享個(gè)人閱讀書目的購(gòu)書鏈接，供其他家長(zhǎng)參考選用，并說明“家長(zhǎng)可通過該鏈接或其它電商平臺(tái)自行選購(gòu)，按需購(gòu)買即可”，未作強(qiáng)制性要求。經(jīng)核查，該鏈接為“快樂讀書吧”二年級(jí)推薦閱讀書目，各主流購(gòu)物平臺(tái)均可搜索購(gòu)買。目前，學(xué)校已安排教學(xué)處和二年級(jí)組長(zhǎng)到各班做好解釋工作，明確閱讀書目根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買、借用或少量閱讀，完全自愿。
下一步，我局將嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)行為，嚴(yán)禁任何形式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買教輔及課外讀物，同時(shí)督促學(xué)校加強(qiáng)對(duì)家委會(huì)工作的指導(dǎo)與管理，暢通家校溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切，消除家長(zhǎng)顧慮，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的合法權(quán)益。
再次感謝您的監(jiān)督與反饋，若您后續(xù)仍有相關(guān)疑問或訴求，歡迎隨時(shí)致電聯(lián)系（電話：89551983）。感謝您的理解與支持！
49. 帖文《廟溪新村噪音擾民》
涉及單位：龍華區(qū)觀瀾街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核查處置。
我街道工作人員于2026年3月13日晚9時(shí)左右到廟溪新村41號(hào)對(duì)附近腸粉店老板夜間使用推車送貨情況進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)了解該店所使用的推車早已更換靜音車輪，并未有發(fā)出噪音情況。同時(shí)，當(dāng)晚11時(shí)左右，社區(qū)城市管理網(wǎng)格隊(duì)員再次在該樓棟周邊巡查，也并未發(fā)現(xiàn)該情況。下一步，我街道將繼續(xù)跟進(jìn)該事件。
50. 帖文《請(qǐng)整治光明早晚高峰同觀路違停情況》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊(duì)
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市民朋友您好！
首先感謝您對(duì)光明區(qū)道路交通管理工作的關(guān)注與反饋，您反映的同觀路早晚高峰時(shí)段機(jī)動(dòng)車違規(guī)停放影響道路通行效率及出行安全等問題，我大隊(duì)經(jīng)統(tǒng)籌研究，現(xiàn)將具體情況答復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，同觀路周邊串聯(lián)多個(gè)工業(yè)園區(qū)，且緊鄰甲子塘社區(qū)進(jìn)出口，早晚高峰時(shí)段通勤車流、社區(qū)車流集中，部分車輛為臨時(shí)?？吭斐蛇`規(guī)占道停放現(xiàn)象。針對(duì)上述問題，我大隊(duì)已常態(tài)化部署巡邏警力開展違停整治工作，維護(hù)道路通行秩序。下一步，我們將優(yōu)化高峰時(shí)段執(zhí)法力量配置、增加巡邏頻次，對(duì)違規(guī)占道停放違法行為依法嚴(yán)查嚴(yán)處、及時(shí)驅(qū)離。關(guān)于您提出的加裝違停抓拍監(jiān)控設(shè)備的建議，我們將進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研論證。在此基礎(chǔ)上，我們將持續(xù)統(tǒng)籌運(yùn)用好無人機(jī)巡查、“鐵眼”非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等科技手段，重點(diǎn)覆蓋同觀路及周邊商圈、學(xué)校、醫(yī)院等關(guān)鍵區(qū)域，同時(shí)堅(jiān)持人性化執(zhí)法，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)兼顧群眾合理停車需求。
后續(xù)若您發(fā)現(xiàn)轄區(qū)道路交通違法問題，可撥打光明大隊(duì)聯(lián)系電話0755-27555122反饋，我們將第一時(shí)間調(diào)度警力處置。感謝您對(duì)交通管理工作的監(jiān)督與支持。
51. 帖文《大梅沙！你這塊牌子放錯(cuò)地方了！》
涉及單位：鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的網(wǎng)民：
您好！您反映“大梅沙！你這塊牌子放錯(cuò)地方了！”的問題已收悉。鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局高度重視您的問題，第一時(shí)間組織工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查處置。經(jīng)核查，該警示牌為有關(guān)單位修建8號(hào)倉(cāng)到大梅沙海濱公園之間廊橋封路時(shí)所設(shè)置。我局已第一時(shí)間協(xié)調(diào)工程單位對(duì)該指示牌予以撤除。后續(xù)，我局將持續(xù)加強(qiáng)公園內(nèi)指示牌設(shè)置管理，確保標(biāo)識(shí)清晰、指引準(zhǔn)確、設(shè)置規(guī)范，感謝您對(duì)鹽田區(qū)城市管理工作的大力支持！
52. 帖文《光明區(qū)曙光小學(xué)校區(qū)操場(chǎng)遲遲未動(dòng)工建設(shè)》
涉及單位：光明區(qū)光明街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，曙光學(xué)校紅線范圍內(nèi)尚有3棟建筑物未完成拆除。為保障曙光學(xué)校建設(shè)工程項(xiàng)目順利推進(jìn)，光明區(qū)政府已對(duì)上述3棟建筑物啟動(dòng)房屋征收程序，目前正按法定流程加緊推進(jìn)中。在操場(chǎng)建設(shè)期間，我們將協(xié)調(diào)學(xué)校優(yōu)化現(xiàn)有活動(dòng)空間，并聯(lián)動(dòng)周邊社區(qū)體育資源，保障學(xué)生日常體育活動(dòng)需求。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持。
53. 帖文《西鄉(xiāng)龍珠花園到底啥時(shí)候能改造？》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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親愛的網(wǎng)友：您好，您的留言已收悉。龍珠花園改造項(xiàng)目已于2024年11月開始簽約，隨后街道成立了簽約攻堅(jiān)小組推進(jìn)項(xiàng)目簽約工作，目前各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。如您為該項(xiàng)目被搬遷業(yè)主，建議您積極配合簽約工作并發(fā)動(dòng)暫未簽約業(yè)主盡快簽約。感謝您的支持與配合。如有疑問，可聯(lián)系項(xiàng)目部0755-27595137，祝您生活愉快。
涉及單位：寶安區(qū)住房和建設(shè)局
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尊敬的網(wǎng)民朋友，您好！關(guān)于您反映的有關(guān)西鄉(xiāng)龍珠花園棚改項(xiàng)目進(jìn)展相關(guān)事宜，我局已收悉，現(xiàn)將涉及到的有關(guān)情況回復(fù)如下：
寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道龍珠花園改造項(xiàng)目已于2021年納入深圳市棚戶區(qū)改造計(jì)劃，由深圳市寶安安居有限公司作為實(shí)施主體。項(xiàng)目已于2024年底啟動(dòng)搬遷安置補(bǔ)償協(xié)議簽訂工作，已有超1100套（超總套數(shù)80%）房屋簽約。目前，仍在持續(xù)推進(jìn)剩余未簽約房屋的相關(guān)工作。
該項(xiàng)目存在房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜、用地權(quán)屬未厘清等影響因素，且因棚改相關(guān)政策變更，加之國(guó)家《住宅項(xiàng)目規(guī)范》要求限制，仍需進(jìn)一步明確項(xiàng)目實(shí)施路徑。目前市、區(qū)兩級(jí)政府高度重視，我局將在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，與各相關(guān)單位加強(qiáng)溝通協(xié)作，加快工作節(jié)奏，研究解決“堵點(diǎn)”問題，為后續(xù)項(xiàng)目推進(jìn)掃清障礙。
在此感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
54. 帖文《理發(fā)店把頭型剪毀，還亂收費(fèi)》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)查看，探美（互聯(lián)網(wǎng)e站式美發(fā)）理發(fā)店已公示收費(fèi)牌，洗剪吹收費(fèi)45元，實(shí)際收費(fèi)與公示價(jià)格一致。針對(duì)網(wǎng)上標(biāo)價(jià)問題，門店負(fù)責(zé)人表示，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)價(jià)格屬于優(yōu)惠價(jià)，與現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)并不沖突。街道已多次組織商家與您進(jìn)行協(xié)調(diào)，雙方均無法達(dá)成一致。鑒于雙方無法達(dá)成一致，街道工作人員已告知您可通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
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市民：您好！您反映在深圳市龍華街道梅龍大道2339號(hào)（TM探美互聯(lián)e站式美發(fā)理發(fā)）剪發(fā)，該店未按要求剪發(fā)，影響客戶形象及亂收費(fèi)的問題，訴求退款并對(duì)商家處罰的事項(xiàng)，我局已收悉。我局高度重視，立即依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)開展核查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)查，您已于2025年6月4日通過民生訴求平臺(tái)向我局反映該事項(xiàng)（編號(hào)：042506041830542892401），我局工作人員接到您的反映事項(xiàng)后已前往涉事主體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)核查，商家在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已對(duì)理發(fā)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)（價(jià)目表顯示洗剪吹45元），您所說的“網(wǎng)上標(biāo)價(jià)”可能涉及不同平臺(tái)的優(yōu)惠折扣。因你選擇在店內(nèi)直接支付費(fèi)用，消費(fèi)項(xiàng)目已有標(biāo)價(jià)，符合《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》中關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”的要求，現(xiàn)有證據(jù)不能初步證明當(dāng)事人存在違法行為，不符合《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》的立案條件，我局決定不予立案。
針對(duì)服務(wù)爭(zhēng)議情況：您反映的“未按客戶要求剪發(fā)、剪毀頭型”問題，商家表示系因雙方對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)、修剪效果的理解存在偏差導(dǎo)致糾紛，理發(fā)效果因個(gè)人審美的差異存在不同，無法量化。我局在核查處置過程中，已積極聯(lián)系商家與您協(xié)商化解矛盾糾紛，但商家表示理發(fā)服務(wù)的好壞不能用個(gè)人審美差異衡量，已明確表示拒絕調(diào)解。根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條的規(guī)定，我局決定終止調(diào)解。由于我局開展調(diào)解以雙方自愿為原則，無權(quán)強(qiáng)制要求被投訴方進(jìn)行相應(yīng)處置，終止調(diào)解后，您與被投訴方糾紛問題可通過司法途徑解決。
以上情況我局已于2025年06月13日告知您。感謝您對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的監(jiān)督與支持！
55. 帖文《投訴芊*禧婚禮策劃公司關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)惡意逃避退款》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局
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網(wǎng)友您好，收到您反映的問題后，我局第一時(shí)間組織前往核查，有關(guān)情況如下：
經(jīng)檢查，深圳市芊芝禧婚禮策劃有限責(zé)任公司已于2025年12月30日注銷，其關(guān)聯(lián)公司深圳市雅芝蘭婚禮策劃有限責(zé)任公司未在其注冊(cè)地深圳市福田區(qū)園嶺街道華林社區(qū)八卦四路52號(hào)安吉爾大廈1319實(shí)際經(jīng)營(yíng)，無法聯(lián)系到其負(fù)責(zé)人，我局已將該公司載入經(jīng)營(yíng)異常名錄，限制其辦理變更、注銷等登記事項(xiàng)。我局將繼續(xù)聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人，同時(shí)您也可以通過民事訴訟、仲裁等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。如您有進(jìn)一步線索或訴求，可撥打0755-25323312向我局反映。
感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督、理解和支持！
56. 帖文《龍華區(qū)觀瀾街道白鴿湖路安裝大量減速帶影響車輛行駛》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的情況已收悉，我街道高度重視，立即安排工作人員跟進(jìn)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該路段周邊分布著工業(yè)園區(qū)與社區(qū)公園，人車流量大，大型車輛通行頻繁，存在較大安全隱患，周邊居民反映強(qiáng)烈。為全力保障人民群眾交通出行安全，我街道職能部門、社區(qū)和園區(qū)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，采取設(shè)置減速帶以減少因車速過快引發(fā)的視野盲區(qū)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)規(guī)范電動(dòng)自行車通行秩序。但目前該路段也存在減速帶過密、缺少提示等問題，接下來我街道會(huì)溝通有關(guān)單位抓緊整改，為市民打造一個(gè)安全便利的出行條件。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
57. 帖文《湖濱新村1、2棟底層車庫(kù)被長(zhǎng)期違規(guī)改為商鋪，用于經(jīng)營(yíng)餐飲》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：您好！關(guān)于您反映湖濱新村占道經(jīng)營(yíng)的問題，黃貝街道已于2025年12月起聯(lián)合相關(guān)部門和物業(yè)管理處到湖濱新村多次開展超線經(jīng)營(yíng)清理工作。因春節(jié)前后花市周邊客流量較大，部分商鋪出現(xiàn)了超線經(jīng)營(yíng)情況，街道立即督促物業(yè)加強(qiáng)管理，現(xiàn)場(chǎng)已第一時(shí)間恢復(fù)正常秩序。
后續(xù)，街道將持續(xù)加大日夜間的巡查執(zhí)法力度，聯(lián)合物業(yè)管理處、碧波社區(qū)加強(qiáng)對(duì)湖濱新村商鋪巡查，駐點(diǎn)整治小區(qū)占道經(jīng)營(yíng)行為，并配合相關(guān)職能部門進(jìn)一步研究對(duì)該區(qū)域商鋪整治處理工作，督促相關(guān)店主規(guī)范經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)小區(qū)良好市容環(huán)境。
58. 帖文《光明區(qū)東明大道科目三考試路段，每天早晚高峰，大量教練車違規(guī)教學(xué)》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊(duì)
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市民朋友您好！
感謝您對(duì)光明區(qū)道路交通管理工作的關(guān)注與監(jiān)督。我大隊(duì)已常態(tài)化部署警力，對(duì)華裕路、東明大道、高新西路、周家大道、華夏路、聚豐路等科目三考場(chǎng)周邊路段開展巡查管控，聯(lián)合區(qū)交通運(yùn)輸部門持續(xù)整治教練車不按指定路線、時(shí)間教學(xué)、違反禁限行規(guī)定等交通違法行為。同時(shí)，我大隊(duì)已約談?shì)爡^(qū)駕校負(fù)責(zé)人及教練員，開展警示教育，明確非訓(xùn)練路段嚴(yán)禁教學(xué)，督促嚴(yán)格遵守法規(guī)、規(guī)范教學(xué)行為，保障道路通行秩序。
下一步，我大隊(duì)將聚焦早晚高峰時(shí)段，采取定點(diǎn)整治、流動(dòng)巡查、情報(bào)推送等方式強(qiáng)化重點(diǎn)管控，從嚴(yán)查處違規(guī)教學(xué)行為，并持續(xù)聯(lián)合交通運(yùn)輸部門督促駕校落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)管嚴(yán)控、長(zhǎng)效治理，全力維護(hù)轄區(qū)道路安全暢通。
后續(xù)若您發(fā)現(xiàn)轄區(qū)道路交通違法問題，可撥打光明大隊(duì)聯(lián)系電話0755-27555122反饋，我們將第一時(shí)間調(diào)度警力處置。感謝您對(duì)交通管理工作的監(jiān)督與支持。
59. 帖文《消防通道上堵滿了車》
涉及單位：南山區(qū)粵海街道辦事處
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南山區(qū)粵海街道辦事處授權(quán)發(fā)布：
市民您好，您反映的問題我辦已收悉，并高度重視，已第一時(shí)間安排工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查并與物業(yè)確認(rèn)，科技園58區(qū)物業(yè)此前已在58區(qū)8棟與科苑學(xué)里5棟之間設(shè)置護(hù)欄，并在58區(qū)9棟、10棟前擺放鐵馬，通過物理隔離方式防范違停。但由于夜間停車位緊張，仍有個(gè)別車輛占用通道。對(duì)此，我辦已督促物業(yè)加強(qiáng)夜間值守，發(fā)現(xiàn)違停第一時(shí)間勸導(dǎo)駛離，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。
后續(xù)，我們將持續(xù)關(guān)注該區(qū)域停車秩序，努力營(yíng)造安全有序的出行環(huán)境。感謝您的理解與支持！
60. 帖文《坂田揚(yáng)馬市場(chǎng)這邊的路很破》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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市民您好！您反映的楊馬市場(chǎng)周邊巷道破損問題已收悉。
坂田街道楊美社區(qū)已將該路段整治納入“大盆菜”提升項(xiàng)目并完成申報(bào)，施工單位預(yù)計(jì)于今年7—8月進(jìn)場(chǎng)施工，屆時(shí)將全面開展路面提升整治。
感謝您的監(jiān)督與支持，我們將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。若您有任何疑問，可撥打楊美社區(qū)電話89608005。
61. 帖文《為了孩子安全！懇請(qǐng)整治龍華和平路，給非機(jī)動(dòng)車一條安全通行道，護(hù)學(xué)生放學(xué)平安》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。針對(duì)您提及的“該路段的護(hù)學(xué)崗值守缺位、亂象無人管控”的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已知悉。經(jīng)核實(shí)，針對(duì)文中提及路段的龍華區(qū)清泉外國(guó)語學(xué)校，龍華大隊(duì)于學(xué)生上學(xué)時(shí)段7時(shí)20分-8時(shí)、下午放學(xué)時(shí)段17時(shí)-17時(shí)40分，均設(shè)置了“護(hù)學(xué)崗”。一直以來，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)采取“電子警察抓拍取證+警力現(xiàn)場(chǎng)查處”的方式，針對(duì)電動(dòng)自行車等交通違法行為持續(xù)開展專項(xiàng)治理。龍華大隊(duì)在龍華和平路沿線各重點(diǎn)路口如和平東環(huán)二路口，和平人民路口、清泉三聯(lián)路口等均設(shè)置了高峰崗警力，針對(duì)您反映的“從清湖地鐵站到益田假日廣場(chǎng)的整個(gè)放學(xué)高峰時(shí)段，該路段未見一名執(zhí)勤交警”相關(guān)事宜的情況，龍華大隊(duì)已開展調(diào)研，根據(jù)道路交通秩序?qū)嶋H情況合理調(diào)配警力，最大化的保障交通安全暢通有序。歡迎您通過服務(wù)熱線83333333向深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
62. 帖文《機(jī)動(dòng)車違停人行道，行人無路可走》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道浪口社區(qū)工作站立即前往現(xiàn)場(chǎng)處置，通過電話逐一聯(lián)系涉事車主，對(duì)其違規(guī)停放車輛的行為進(jìn)行教育與勸導(dǎo)，并嚴(yán)肅要求車主盡快將車輛駛離，避免影響行人通行。
接下來，浪口社區(qū)將繼續(xù)做好跟進(jìn)，增加該區(qū)域巡查頻次，加大違停勸導(dǎo)力度，努力維護(hù)良好的道路通行秩序。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
63. 帖文《機(jī)動(dòng)車違停在快速路輔道上有安全隱患》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。針對(duì)您反饋的龍瀾大道輔道路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時(shí)加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時(shí)，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
64. 帖文《龍崗坪地吉橋路附近遠(yuǎn)足徑臟亂》
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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郊野徑建設(shè)秉承“三零原則”，即道路零鋪裝、環(huán)境零破壞、物種零傷害，最大程度保持原生態(tài)，建設(shè)管養(yǎng)過程將人工干預(yù)痕跡降到最低，針對(duì)市民所反饋郊野徑白色垃圾較多問題，郊野徑無日常管養(yǎng)單位，郊野徑日常清掃工作模式為我局定期組織志愿者進(jìn)行“凈山”，我們鼓勵(lì)市民游玩郊野徑時(shí)隨手帶走所產(chǎn)生的白色垃圾，春節(jié)期間我局已組織干部職工及志愿者進(jìn)行清潔山野活動(dòng)，同時(shí)我們也將進(jìn)一步加大組織志愿者“凈山”次數(shù)，最大程度保障郊野徑環(huán)境整體整潔。感謝您對(duì)我區(qū)郊野徑工作的關(guān)心、理解、支持。
65. 帖文《幼兒園2026春季收費(fèi)合理嗎？》
涉及單位：龍華區(qū)教育局
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親愛的市民：您好！您反映的幼兒園2026年春季收費(fèi)相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況說明如下：根據(jù)《深圳市學(xué)前教育管理暫行辦法》(市政府令197號(hào))規(guī)定，幼兒園保教費(fèi)實(shí)行按月收費(fèi)，經(jīng)家長(zhǎng)同意可按學(xué)期收費(fèi)。采取按月收費(fèi)的，學(xué)期與假期交叉月份，幼兒在園天數(shù)超過4天(不含4天)但不足當(dāng)月法定工作日數(shù)一半的，按半個(gè)月收?。怀^當(dāng)月法定工作日數(shù)一半的，按全月收取。采取按學(xué)期收費(fèi)的，每個(gè)學(xué)期按5個(gè)月計(jì)算。如家長(zhǎng)需要按月繳納，可聯(lián)系幼兒園處理。再次感謝您的理解與支持。如后續(xù)仍有疑問，歡迎直接致電龍華區(qū)教育局咨詢，電話：0755-23336299。
66. 帖文《南山區(qū)科技路公交專用道上停滿了車很危險(xiǎn)》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
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您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，我們前期已關(guān)注到該路段違停問題，并通過擺放鐵馬、鐵騎巡邏、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治等措施改善違?，F(xiàn)象。下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化該路段重點(diǎn)時(shí)段的管控力度，聯(lián)合街道、交通局等部門開展綜合整治、增設(shè)設(shè)施、優(yōu)化通行指引等措施，改善市民的出行體驗(yàn)。
感謝您對(duì)交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長(zhǎng)信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
67. 帖文《寶龍專精特新產(chǎn)業(yè)園3棟噪音》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
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市生態(tài)環(huán)境龍崗管理局執(zhí)法人員于2026年3月16日16時(shí)到達(dá)該公司進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該公司正在生產(chǎn)，噪聲主要為該公司新增的空壓機(jī)在夜間運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求該公司負(fù)責(zé)人對(duì)空壓機(jī)加裝消音器或安裝隔聲屏障，并在整改完成前，空壓機(jī)開啟時(shí)間不得晚于22:00，避免噪聲擾民。
2026年3月16日22時(shí)27分，我局執(zhí)法人員再次到達(dá)該公司檢查，空壓機(jī)設(shè)備未開啟。
下一步，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)該公司的巡查監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為將依法處理。如有夜間噪聲擾民投訴，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
68. 帖文《皇崗路輔路人行道狹窄，路邊停車位都是僵尸車》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的皇崗路輔路僵尸車停放問題，福田大隊(duì)已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊(duì)處理。在市政道路、人行道、公共泊車位久停不動(dòng)且符合違停、逾期未檢等條件的車輛將進(jìn)行強(qiáng)制拖移。感謝您對(duì)交通管理工作的理解與支持！
69. 帖文《南山區(qū)中山公園樹枝，低矮刮到行人，希望剪掉》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友，您好！您反映的南山區(qū)中山公園湖泊假山南面入口處樹枝低矮、易刮蹭行人的問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
收到反饋后，我局高度重視，第一時(shí)間安排公園工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查并制定后續(xù)修剪清理方案，盡快對(duì)該處低矮、過長(zhǎng)樹枝開展全面修剪清理工作，及時(shí)消除安全隱患，保障市民游園安全、通行順暢。相關(guān)修剪清理工作已在3月16日下午4點(diǎn)完成。
感謝您對(duì)公園管理工作的監(jiān)督與關(guān)心，我們將持續(xù)加強(qiáng)園區(qū)綠化日常巡查與精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，為廣大市民營(yíng)造安全、舒適、優(yōu)美的游園環(huán)境。
70. 帖文《廣告招牌影響居民生活，民治街道何時(shí)能推進(jìn)整改方案？》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)研究，目前主要有兩個(gè)解決方案：一是拆除招牌并降低高度，二是為招牌加裝隔音棉，緩解雨水的噪音影響。該廣告招牌系民治街道于2020年統(tǒng)一開展市容環(huán)境提升行動(dòng)期間規(guī)范制作安裝，符合當(dāng)時(shí)市容管理標(biāo)準(zhǔn)，屬商鋪合法經(jīng)營(yíng)設(shè)施。若對(duì)其進(jìn)行降低處理，將對(duì)商戶的正常經(jīng)營(yíng)權(quán)益造成影響，且商戶對(duì)此持明確反對(duì)態(tài)度。為盡可能減輕對(duì)您的影響，民治街道城管科此前已聯(lián)合相關(guān)部門多次上門溝通，提出為招牌加裝隔音棉的解決方案。
目前，我們已與您約定于近期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，進(jìn)一步聽取您的想法，共同探討可行的解決路徑。如您有相關(guān)的意見和建議，歡迎致電民治街道城管科：0755-81718453進(jìn)行反映。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
71. 帖文《大嶺社康指示牌占綠化帶，護(hù)欄缺失存安全隱患，盼整改》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該指示牌為大嶺社康中心設(shè)置的臨時(shí)公共服務(wù)標(biāo)識(shí)，設(shè)置于綠化帶內(nèi)，無相關(guān)審批手續(xù)。民治街道城管科已聯(lián)系設(shè)置單位，要求其盡快整改，并對(duì)綠化帶進(jìn)行復(fù)綠，確?；謴?fù)綠地原狀。如您有相關(guān)的意見和建議，歡迎致電民治街道城管科：0755-81718453進(jìn)行反映。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
72. 帖文《關(guān)于龍華新區(qū)時(shí)尚小鎮(zhèn)奔霓詩(shī)工業(yè)園東門路綠化擋道問題的投訴》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道新石社區(qū)工作站立即介入核查，經(jīng)核查，該處花壇由園區(qū)自行建設(shè)，因植被生長(zhǎng)茂密，遮擋行車視線，影響車輛通行安全。新石社區(qū)已現(xiàn)場(chǎng)與園區(qū)物業(yè)管理方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，園區(qū)物業(yè)同意拆除該花壇，并計(jì)劃于近期完成綠植移除、花壇拆除以及路面硬化等工作。
接下來，新石社區(qū)將繼續(xù)做好跟進(jìn)，督促園區(qū)物業(yè)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展有關(guān)整改工作，盡早恢復(fù)安全、順暢的通行環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
73. 帖文《匯裕名都小區(qū)內(nèi)居民出行想去市區(qū)太麻煩，很不方便！》
涉及單位：寶安交通局
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單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。您反映的問題已收悉，具體答復(fù)如下：
一、關(guān)于增設(shè)過街斑馬線建議。經(jīng)核實(shí)，該地點(diǎn)位于龍大高速水朗立交轉(zhuǎn)德政路匝道出口處，距離東側(cè)德政路-民裕路紅綠燈過街路口約200米。根據(jù)《城市道路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（SJG69-2024）》：主次干路行人過街設(shè)施間距為250-300m。德政路為城市次干道，出于交通安全及交通組織考慮，該處暫不宜增設(shè)過街斑馬線。
二、關(guān)于公交線路調(diào)整建議。經(jīng)核實(shí)，匯裕名都小區(qū)周邊設(shè)有惠科正門（德政路）、惠科工業(yè)園（工業(yè)一路）等2對(duì)公交?？空?，?？坑?91、M579、高峰專線116號(hào)等8條常規(guī)公交線路，接駁地鐵13號(hào)線石巖站及6號(hào)線陽臺(tái)山東站、官田站等，市民可乘坐既有線路前往寶安、福田、龍華等地。同時(shí)，為滿足該小區(qū)居民集中性出行需求，我局已協(xié)調(diào)公交企業(yè)開通定制巴士1064號(hào)、定制巴士1065號(hào)等多條定制巴士。如市民有集中出行需求，可聯(lián)系定制巴士運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行咨詢（巴士集團(tuán)：83161116；東部公交：89987216；西部公汽：36357333）；也可通過“優(yōu)點(diǎn)出行”（巴士集團(tuán)）或“e巴士”（東部公汽）微信小程序等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交出行需求。后續(xù)，我局將督促公交企業(yè)結(jié)合客流情況和道路實(shí)際條件，視情適時(shí)優(yōu)化調(diào)整公交線路、增加線路發(fā)車班次，方便市民公交出行。
感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
74. 帖文《大鵬鵬雋雅苑交通非常不便》
涉及單位：大鵬交通局
回應(yīng)鏈接：
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核，鵬雋雅苑小區(qū)門口已配套設(shè)置了“鵬雋雅苑”公交站，可乘坐常規(guī)公交M321路。目前，前往市區(qū)方向可通過以下三種方案出行：（1）在“鵬雋雅苑”站乘坐M321路至“大鵬中心②”站后，步行300米至“大鵬中心①”站換乘E11或E26路；（2）在對(duì)側(cè)“鵬雋雅苑”站乘坐M321路至“中國(guó)農(nóng)科院深圳基因組所”站，然后換乘E11路；（3）步行約350米至“睿鵬鑼鼓嶺路口”站乘坐E91至溪涌地鐵站后換乘地鐵。
關(guān)于開行直達(dá)市區(qū)線路的可行性問題，前期東部公交公司已與小區(qū)居民代表對(duì)接溝通，因“鵬雋雅苑”站客流量較小，日均客流不足10人，目前難以支撐新開線路。下一步，我們將結(jié)合鵬雋雅苑周邊道路設(shè)施條件、居民出行需求變化以及深惠城際大鵬支線建設(shè)進(jìn)展，持續(xù)研究提升公交服務(wù)水平。感謝您對(duì)大鵬交通工作的關(guān)注與理解！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過官方報(bào)料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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問政深圳工作室
2026年3月19日
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