過去一年 深圳新聞網(wǎng)每月發(fā)布

《深圳各街道網(wǎng)絡(luò)形象及影響力榜》

持續(xù)關(guān)注深圳各街道在網(wǎng)絡(luò)空間中的呈現(xiàn)

從社區(qū)治理到產(chǎn)業(yè)發(fā)展

許多具體而細(xì)微的基層工作

在被媒體記錄與傳播的過程中

逐漸成為觀察城市變化的一扇窗口

當(dāng)時間拉長到一年

分散的月度數(shù)據(jù)逐漸勾勒出更清晰的輪廓

2025年度

深圳街道網(wǎng)絡(luò)形象及影響力十佳單位

正式發(fā)布

一、數(shù)讀傳播

年度榜單不僅呈現(xiàn)排名結(jié)果，也讓我們得以從全年樣本中，看見深圳街道傳播的整體輪廓。從媒體報道數(shù)據(jù)看，街道傳播的呈現(xiàn)方式并非均勻分布，而是在媒體層級和議題內(nèi)容上呈現(xiàn)出較為清晰的結(jié)構(gòu)特征。

先看媒體類型，全年報道中，市級及以下媒體占比57.5%，省級媒體占比28.5%，兩者合計超過八成。也就是說，街道的大部分傳播，首先發(fā)生在區(qū)域媒體體系之中，被本地社會所看見、討論和接收。這樣的分布并不意外。街道離居民最近，日常工作也最貼近城市運行的細(xì)部肌理，無論是基層治理、社區(qū)服務(wù)，還是環(huán)境整治、民生保障，本身都帶有很強的屬地屬性，天然更容易進(jìn)入本地媒體的觀察視野。

相比之下，中央媒體占比12.5%，數(shù)量不算高，但也恰恰說明，街道傳播并非沒有向上突破的空間。只是能夠進(jìn)入更高層級媒體視野的，往往是那些能夠承接宏觀敘事、體現(xiàn)發(fā)展趨勢、具有更廣泛示范意義的內(nèi)容。比如，有的街道因科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集聚、重大項目等議題，更容易獲得中央媒體關(guān)注；也有一些街道雖然中央媒體報道不多，但憑借穩(wěn)定的本地曝光，在區(qū)域輿論場中持續(xù)積累認(rèn)知。前者更像“向上突破”，后者更像“向下扎根”，共同構(gòu)成了街道傳播的兩種典型路徑。

再看議題結(jié)構(gòu)，街道傳播最穩(wěn)定的內(nèi)容，來自日常工作本身。

從全年報道分類情況看，基層治理以13.4%的占比居于首位，產(chǎn)業(yè)發(fā)展占比11.7%，民生服務(wù)占比6.3%，三類議題共同構(gòu)成街道傳播最主要的內(nèi)容來源。

街道傳播的重心并不在活動和節(jié)點，而更多建立在日常工作之上?；鶎又卫硎亲罘€(wěn)定的傳播基本盤，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有助于提升傳播層級、連接城市發(fā)展敘事，民生服務(wù)則增強了內(nèi)容的生活感和貼近性。相比之下，文體活動、社區(qū)共建等議題更多起到補充作用。整體來看，街道傳播已經(jīng)形成以治理為基礎(chǔ)、以產(chǎn)業(yè)為延伸、以民生為補充的內(nèi)容格局，日常性、穩(wěn)定性和辨識度更加突出。

二、十佳街道背后：深圳基層傳播的三個年度觀察 

過去一年，深圳新聞網(wǎng)共發(fā)布12期《深圳各街道網(wǎng)絡(luò)形象及影響力榜》，持續(xù)跟蹤街道在網(wǎng)絡(luò)空間中的綜合表現(xiàn)。月度評價主要圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播力、宣傳美譽度、輿情引導(dǎo)力三個維度展開，分別觀察街道的傳播活躍度、正向形象積累和輿情引導(dǎo)表現(xiàn)。

（一）持續(xù)在場，讓街道穩(wěn)定“被看見”

傳播力不是由單次曝光決定的，而是由持續(xù)的可見性累積而成。在年度表現(xiàn)中脫穎而出的街道，往往并非依靠某一爆款事件，而是具備一套穩(wěn)定的內(nèi)容供給機制：將產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)化為議題來源，使治理實踐反復(fù)進(jìn)入公共視野，以民生服務(wù)形成日常表達(dá)支點。多條內(nèi)容線并行推進(jìn)，在不同時間節(jié)點交替發(fā)力，彼此銜接，使街道在多個維度上反復(fù)被看見。

以南山區(qū)粵海街道為例。這個匯聚上百家上市公司的區(qū)域，長期被視為深圳創(chuàng)新濃度最高的片區(qū)之一。支撐其傳播勢能的，除了“創(chuàng)新高地”這一標(biāo)簽本身，還有圍繞這一標(biāo)簽不斷產(chǎn)出的內(nèi)容矩陣——宏觀層面的產(chǎn)業(yè)格局解讀，微觀層面的企業(yè)案例拆解，園區(qū)建設(shè)的新進(jìn)展，創(chuàng)新機制的持續(xù)探索。不同層級、不同角度的信息交替輸出，讓“粵?！倍质冀K活躍在公眾視野中。

在這種多線并行、穩(wěn)定輸出的模式下，粵海街道得以在不同節(jié)點持續(xù)占據(jù)媒體與公眾的注意力，使“被看見”成為一種常態(tài)。

（二）清晰表達(dá)，讓形象深刻“能記住”

如果說知名度取決于“被看見”的頻率，那么美譽度則取決于“被記住”的內(nèi)容——人們在提起一個街道時，腦海中浮現(xiàn)的究竟是模糊的印象，還是清晰的關(guān)鍵詞。

從年度樣本觀察，美譽度領(lǐng)先的街道普遍具備兩個特征：一是能夠穩(wěn)定進(jìn)入央、省、市多層級媒體的正面報道序列；二是報道傳遞的核心信息能在公眾討論中被接受、被轉(zhuǎn)述，最終沉淀為廣泛共識。

以龍崗區(qū)坂田街道為例，其全年傳播呈現(xiàn)出清晰的結(jié)構(gòu)性特征：在產(chǎn)業(yè)層面，依托坂雪崗科技城及華為等龍頭企業(yè)，多次亮相于科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群等主題報道，成為深圳產(chǎn)業(yè)敘事的重要承載單元；在治理層面，圍繞城中村停車治理、空間優(yōu)化等民生議題，以具體案例呈現(xiàn)治理成效，使其可感知、可驗證；在趨勢層面，借力人工智能、機器人應(yīng)用、鴻蒙生態(tài)等新興場景持續(xù)釋放信息，推動“創(chuàng)新”“前沿”等關(guān)鍵詞層層疊加。多維度內(nèi)容有機融合，促使外界對坂田的認(rèn)知從零散信息整合為清晰完整的形象。當(dāng)媒體報道與公眾討論同頻共振，街道的正面形象便在這一過程中被持續(xù)強化與鞏固。

（三）主動答政，讓治理過程“講明白”

輿情引導(dǎo)力，看的是街道在公共關(guān)注和輿論波動中，能否把問題講清楚、把節(jié)奏穩(wěn)下來。年度樣本中，表現(xiàn)穩(wěn)健的街道，通常都具備幾種相互支撐的能力：在事項推進(jìn)前主動釋疑、穩(wěn)定預(yù)期；面對媒體監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)問政時及時答政、正面回應(yīng)；在輿論波動出現(xiàn)后，借助權(quán)威媒體和主流平臺，把事實、進(jìn)展和態(tài)度傳遞出去，讓公眾看到問題有人管、事情在推進(jìn)。

從全年情況看，排名靠前的街道討論度普遍較高，在網(wǎng)上往往不是“少被問”，而是“問了能答、答了有用”。這一點，也與深圳新聞網(wǎng)持續(xù)發(fā)布的“問政深圳紅黑榜”形成相互印證。網(wǎng)絡(luò)形象表現(xiàn)較好的街道，通常也更重視公開溝通和問政回應(yīng)，能夠把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為說明情況、推動整改、釋放進(jìn)展的契機。

輿情引導(dǎo)的真功夫，不只體現(xiàn)在輿情發(fā)生后的處置速度，也體現(xiàn)在平時敢不敢說、會不會答、能不能借助公開渠道把治理過程講明白。當(dāng)前端引導(dǎo)、積極答政和公開釋疑能夠形成閉環(huán)，街道的網(wǎng)絡(luò)形象也就更容易在持續(xù)關(guān)注中保持穩(wěn)定。

三、從樣本出發(fā)：對基層宣傳工作的三點啟示

（一）圍繞日常工作做深內(nèi)容積累

月度傳播看節(jié)點，年度傳播看積累。網(wǎng)絡(luò)傳播力要提升，可把宣傳融入日常工作推進(jìn)之中，把產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、基層治理、民生改善這些常態(tài)工作，梳理成可持續(xù)輸出的內(nèi)容鏈條。日常有積累，階段有重點，熱點有回應(yīng)，街道才會持續(xù)進(jìn)入公共視野。年度表現(xiàn)靠前的街道，往往都能較早把中心工作、群眾關(guān)切和傳播表達(dá)銜接起來，在不同時間、不同議題中保持穩(wěn)定露出和持續(xù)擴散。

（二）優(yōu)化內(nèi)容表達(dá)積累公共好感

宣傳工作真正能留下記憶的，往往還是那些群眾能感知、變化能看見、溫度能體會的內(nèi)容。養(yǎng)老服務(wù)有沒有細(xì)節(jié)，交通改善有沒有變化，社區(qū)活動有沒有活力，治理成效有沒有觸達(dá)到居民日常，這些內(nèi)容往往更容易沉淀公共好感。此外，文風(fēng)上也可以往基層貼近一些，少一點概念化表述，多一點生活化場景和具體細(xì)節(jié)。

（三）注重形象維護(hù)增強引導(dǎo)能力

街道網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)，既要持續(xù)做好正向內(nèi)容呈現(xiàn)，也要重視負(fù)面討論和高關(guān)注議題中的引導(dǎo)效果，避免局部問題對整體形象造成持續(xù)拖累。面對突發(fā)關(guān)注和輿論波動，街道可圍繞事實進(jìn)展、處置情況和回應(yīng)重點保持有序表達(dá)，及時傳遞有效信息，減少誤讀誤判。把傳播建設(shè)與形象維護(hù)統(tǒng)籌起來，讓街道形象在持續(xù)曝光中保持總體穩(wěn)健。

四、統(tǒng)計口徑說明

本次年度綜合指數(shù)以2025年1-12月街道網(wǎng)絡(luò)形象月度評價結(jié)果為基礎(chǔ)測算形成。其中，年度12期總分折算后的表現(xiàn)分占80%，全年進(jìn)入月度前十次數(shù)折算后的持續(xù)上榜分占10%，月度排名波動情況折算后的穩(wěn)定性分占10%。月度指標(biāo)體系涵蓋網(wǎng)絡(luò)傳播力、宣傳美譽度、輿情引導(dǎo)力三大板塊。年度評價綜合指數(shù)重點體現(xiàn)街道網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)的綜合水平、持續(xù)表現(xiàn)與年度穩(wěn)定性。

執(zhí)行策劃：鐘藝

榜單制作：王岱竹